Условия обмена и возврата товара

• Товар не должен иметь следов эксплуатации;
• должны быть сохранены:

1. его упаковка,
2. товарный вид,
3. потребительские свойства,
4. пломбы,
5. фабричные ярлыки,
6. все полученные от продавца документы (чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем:

• предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, расчески,  электрические зубные щетки, массажеры и пр.),
• контактирующие с пищей полимерные изделия,
• товары бытовой химии,
• товары в одноразовой упаковке и др.

Обмен и возврат товара с браком

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей".

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.